Hỏi đápGoogleGoogle Merchant Tạm Ngưng – Trình bày sai về bản thân hoặc sản phẩm (Khuyến mãi không đáng tin cậy)
phamhuu.biv@gmail.com Nhân viên hỏi 2 năm trước
Tài khoản Google merchant của mình bị tạm ngưng với lý do:
Misrepresentation of self or product (Untrustworthy promotions)
Tạm dịch là: Tài khoản bị treo do vi phạm chính sách: Trình bày sai về bản thân hoặc sản phẩm (Khuyến mãi không đáng tin cậy)
Mình có điền form để nhờ hỗ trợ, thì bên phía Google cũng gửi về 1 loạt danh sách điều khoản của Google merchant để mình đọc chứ không nêu rõ mình bị sai phạm gì.
Mình cũng đã sửa đổi nhiều thứ, chính sửa mô tả sản phẩm kỹ hơn. Mà vẫn bị khóa.
Mình tạo mới tài khoản Google Merchant khác thì cũng không được.
Có 1 vấn đề là địa chỉ cửa hàng của mình trùng với 1 địa chỉ cửa hàng của chị mình, vì mình thuê lại lầu 2 của chị mình để làm kho chứa nên mình lấy địa chỉ giống của chị mình.
Mình có để địa chỉ thêm chữ: Lầu 2.
Website của mình: dogomyngheviet.com
Mong các anh/chị trong diễn đàn giúp đỡ, mình loay hoay 2 tuần rồi chưa xong :(.
Xin chân thành cám ơn!
1 Answers
phamhuu.biv@gmail.com Nhân viên trả lời 2 năm trước

Mình có tìm thì hình như bạn chưa nêu rõ  chính sách hoàn tiền? Bạn thử kiểm tra lại
 
Bạn đừng cố tạo tài khoản mới để chạy nhé, có thể bạn sẽ bị cấm quảng cáo đấy. Bạn hãy chỉnh sửa các lỗi vi phạm rồi sau đó yêu cầu xem xét lại tài khoản