Hỏi đápGoogleTài khoản merchants bị tạm ngưng do vi phạm chính sách
phamhuu.biv@gmail.com Nhân viên hỏi 2 năm trước

Tài khoản của mình trước đây vẫn chạy quảng cáo Google Shoping bình thường nhưng đã bị khóa hơn 2 tháng nay.

Lỗi Mô tả sai lệch về bản thân hoặc sản phẩm (hoạt động quảng bá không đáng tin cậy)
KHUYẾN MẠI KHÔNG ĐÁNG TIN CẬY (TRÌNH BÀY SAI SỰ THẬT VỀ BẢN THÂN HOẶC SẢN PHẨM)
 Mình đã bổ sung và chỉnh sửa các thông tin nhưng vẫn chưa được duyệt. Các bạn có thể kiểm tra giúp mình được không ?
1 Answers
phamhuu.biv@gmail.com Nhân viên trả lời 2 năm trước

Bạn đã thử liên hệ với đội ngũ hỗ trợ Google Ads  hoặc gửi kháng nghị chưa? một số link khi mình truy cập ví dụ như click mua trả góp thì lại quay về trang chủ –>> bạn thử kiểm tra lại xem nhé

 
Chính sách đổi trả –>> Bạn kiểm tra lại liệu nội dung như mình viết liệu có thực hiện được không? có vẻ như đang có sự mẫu thuẫn giữa mục 1 và mục 2
 
Một link fanpage Facebook cũng đang không tồn tại –>> bạn kiểm tra lại
 
Mình nghĩ bạn nên viết cẩn trọng các chính sách cũng như các bước để người dùng cảm thấy sự tin tưởng khi xem sản phẩm bên bạn 
 

Cuối cùng, sau khi khắc phục bạn có thể gửi lại kháng nghị theo form sau để các Chuyên gia kiểm tra phản hồi lại 
https://support.google.com/merchants/contact/suspended