Facebook Marketing từ a đến z có ý nghĩa là gì? Nói nôm na đơn giản thì nó chỉ là việc làm marketing trên Facebook. Vậy thì muốn làm và học Facebook marketing phải bắt đầu từ đâu hiện nay. Sau đây mình xin giới thiệu quy trình từ lúc chuẩn bị đến khi tiến hành.
Nội dung chính của bài viết
Facebook marketing là gì trong cuộc sống ngày nay
Facebook marketing là một hoạt động truyền thông, quảng cáo để tiếp cận khách hàng mục tiêu trên trang mạng xã hội Facebook. Facebook marketing ra đời trong thời đại chuyển đổi số khi mà mọi tầng lớp khách hàng đã và đang sử dụng ứng dụng facebook mỗi ngày.
Thống kê trong năm 2019, tại Việt Nam thì Facebook đang có hơn 45,3 triệu người và đang không ngừng tăng lên. Mỗi người Việt Nam trung bình dành tầm 2 giờ 32 phút để dùng facebook mỗi ngày và con số này là rất quan trọng đối với những người làm kinh doanh và làm marketing.
Khách hàng ở đâu thì ta ở đó chính là câu thần chú của mọi “dân” làm truyền thông và kinh doanh đều tâm niệm và chính vì vậy facebook marketing sẽ tiếp tục còn phát triển trong tương lai nhiều hơn nữa cùng với quảng cáo google ads.
Facebook marketing gồm những gì hiện nay
Facebook đơn giản là một ứng dụng mà ở đó người dùng đăng ký miễn phí và sử dụng để kết nối với bạn bè. Từ ngày ra đời facebook cũng đã có update rất nhiều tính năng phù hợp để giúp tối ưu hóa trải nghiệm cho người dùng tốt hơn.
Nếu như chia nhỏ facebook marketing ra thành các thành phần để dễ hiểu và để học quảng cáo thì có thể chia thành 3 nhóm sau:
– Nhóm 1: Các công cụ của Facebook marketing
- Profile: Sử dụng profile hay còn gọi là nick cá nhân để nhằm marketing trên facebook là cách khá hiệu quả hiện nay. Dễ tạo lòng tin và thuyết phục với khách hàng nhanh chóng hơn vì đã có thông tin và uy tín cá nhân từ trước. Nhược điểm của công cụ này chính là xây dựng lâu và giới hạn về đối tượng.
- Fanpage: Đây chính là công cụ truyền thông chính quan trọng nhất của Facebook marketing. Fanpage xem như là website của khách hàng trên facebook, là kênh truyền thông chính thức để làm thương hiệu hay là quảng cáo sản phẩm. Chỉ có fanpage mới có thể tích hợp về quảng cáo facebook giúp tiếp cận không giới hạn về đối tượng khách hàng mục tiêu.
- Group: Sử dụng các hội nhóm để làm marketing là cách mà nhiều người vẫn hay thường làm, nhưng hiện nay đa số hay sử dụng như một cách share không kiểm soát vào các group như là rao vặt, hay còn gọi là spam không hiệu quả lắm. Để sử dụng group tốt thì cách tối ưu nhất vẫn là xây dựng một group của riêng mình rồi chăm sóc cho group thêm phát triển. Nhược điểm chính là mất thời gian dài để xây dựng nội dung và thành viên.
– Nhóm 2: Content marketing
Với việc sử dụng về facebook marketing thì content là điều rất quan trọng. Đặc điểm của kênh facebook marketing đó là nội dung phải được sản xuất liên tục để chăm sóc người dùng. Học Content marketing trên facebook chủ yếu tập trung vào mảng xây dựng conent cho fanpage.
Cũng có thể chia content trên page thành các nhóm nhỏ hơn như sau
- Content về bán hàng: Đây là nhóm content cực kỳ quan trọng đối với những ai bán hàng qua fanpage là chủ yếu. Học những kỹ thuật về viết bài quảng cáo, hiểu cấu trúc hiển thị mỗi bài viết, seeding…là những thứ bạn cần phải biết rõ nhất.
- Content hữu ích: Đây chính là nhóm content có giá trị mang lại thông tin, kiến thức hay lợi ích cho các người dùng. Một fanpage nếu chỉ có bán hàng thì vô cùng tẻ nhạt và khách hàng sẽ rất khó chịu. Content hữu ích cũng được chia ra thành nhiều nhóm nhỏ, học cách viết content hữu ích để giúp phát triển về fanpage nhiều hơn.
- Content về doanh nghiệp: Đây chính là nhóm content chia sẻ về sản phẩm hoặc những thứ liên quan đến doanh nghiệp nhằm gia tăng nhận thức và uy tín của doanh nghiệp trong mắt của khách hàng.
- Content viral: Là nhóm content nhằm mục tiêu để đưa ra những thông tin cực kỳ hữu ích hoặc thú vị cho một nhóm người dùng để họ share và lan tỏa fanpage của doanh nghiệp đến rộng rãi với người dùng khác.
– Nhóm 3: Kỷ thuật về quảng cáo facebook
Học quảng cáo facebook thường không khó, nhưng cái khó chính là việc xây dựng chiến lược quảng cáo theo từng chiến dịch, từng đợt quảng cáo phù hợp với Content và kế hoạch về kinh doanh.
Tổng quan thì quảng cáo facebook có thể được chia ra thành một số nhóm cơ bản:
- Kỷ thuật về thiết lập: Thiết lập các nhóm quảng cáo tương tác, video, click to web, tin nhắn, chuyển đổi, doanh số theo các danh mục…Phân chia chiến dịch, nhóm quảng cáo và quảng cáo một cách hợp lý nhất.
- Kỷ thuật quảng cáo Re-target với các công việc tạo tệp đối tượng, quảng cáo tiếp thị lại với tệp xem video, tệp tương tác fanpage và tệp vào website…
- Đo lường các chỉ số chuyển đổi và hiệu quả quảng cáo để đưa ra được các quyết định trong việc truyền thông trên facebook.
Các bước học facebook marketing cho người mới bắt đầu hiện nay
Nhiều người sẽ nghĩ rằng học facebook marketing hay học google ads trước tiên thì học về chiến lược facebook marketing, học về người dùng, về insight, học về content các kiểu.
Nhưng sau nhiều năm làm và hướng dẫn rất nhiều học viên thì chúng tôi phát hiện ra một điều cơ bản là những điều tưởng chừng như rất là quan trọng, rất có giá trị nhưng với người mới thì nghe hay nhưng không thể hiểu hoặc là hiểu một cách rõ ràng và thực thi được như người dạy hướng dẫn. Cho nên điều đầu tiên để học tốt là học về công cụ trước.
Học cách tạo và tối ưu về fanpage
Trong các công cụ của facebook marketing thì đầu tiên fanpage vừa quan trọng và vừa dễ học. Lập fanpage thì rất dễ nên có nhiều người hay chủ quan. Bạn cần học về cách tạo và tối ưu fanpage một cách bài bản từ toàn bộ những thông tin mà facebook đề xuất.
Học về cách chạy quảng cáo facebook ads
Facebook ads là công cụ chính của việc facebook marketing. Bạn cũng không cần phải học quá cao siêu nhưng cần phải biết cách thiết lập 1 chiến dịch quảng cáo là như thế nào, rồi sắp xếp các nhóm chiến dịch, nhóm quảng cáo, quảng cáo sao cho được phù hợp.
Học cách viết về content bán hàng hiệu quả
Trong content marketing thì rất rộng lớn nên khi học bạn có thể lang man trong các đống kiến thức mà khó tiếp thu hay áp dụng. Nên lời khuyên chân thành là hãy học cách viết bài bán hàng, bạn cũng có thể học thêm ở các cuốn sách viết bán hàng như: Nghệ thuật viết quảng cáo, Thôi miên bằng ngôn từ, tử huyệt cảm xúc hay content hay nói thay nước bọt…
Học cách xây dựng về kế hoạch facebook marketing
Sau khi biết cách tối ưu fanpage, quảng cáo facebook và viết conent thì tới lúc bạn sẽ học cách xây dựng các kế hoạch facebook.
Nên tập trung vào các khách hàng tiềm năng nhiều hơn
Rất nhiều người khi làm chỉ quan tâm đến số lượng lượt like trên fanpage, mau bán fans, chạy quảng cáo nhưng không nhắm đến mục tiêu. Tất cả đều dẫn đến sự thất bại nặng nề.
Họ chỉ quan tâm đến các chi phí ban đầu mà không thấy được các lợi ích về sau này. Bạn đừng có nghĩ đến việc chạy quảng cáo 1đ này nọ, bạn cần chi nhiều hơn cho nó.
Cần tạo các nội dung thích hợp và chạy quảng cáo nhắm đến đối tượng khách hàng mục tiêu. Khi mà bạn có một lượng fans chất lượng thì nó sẽ mang lại các lợi ích lâu dài nhiều hơn.
>> Xem thêm: học quảng cáo google ads <<
Facebook tại Việt Nam với việc Marketing
Học Facebook Marketing nên bắt đầu từ đâu hiện nay đang là vấn đề nóng trên thị trường thời nay.
Facebook là mạng xã hội được nhiều người sử dụng nhất hiện nay trên thế giới và trong đó có hơn khoảng 61 triệu người Việt Nam sử dụng.
Thời gian trung bình của một người sử dụng Facebook cho 1 ngày khoảng gần 38 phút, 48% với những người từ 18-34 tuổi nghĩ đến việc check Facebook đầu tiên khi họ thức dậy mỗi buổi sáng.
Trung bình một người sẽ nhấp vào 17 trang quảng cáo trong một tháng. Các con số ấy cho thấy được sự phát triển không ngừng của nền tảng mạng xã hội này tại Việt Nam.
Điều ấy thúc đẩy nhu cầu về làm Facebook Marketing của các doanh nghiệp trở nên cần thiết hơn bao giờ hết.
Hãy đến Lâm Hoàng Ads và trải nghiệm về những khóa học đào tạo về Facebook Marketing cho chính bản thân mình ngay hôm nay!
Những câu hỏi thường gặp hiện nay:
Nên nhắm chọn đối tượng nào khi quảng cáo Facebook như thế nào mới hiệu quả hiện nay?
Muốn nhắm đến các đối tượng mục tiêu đúng với mong muốn của mình, thì bạn nên chia nhỏ ra các nhóm đối tượng ra và tiến hành quảng cáo trên nhiều nhóm quảng cáo khác nhau. Khi đó, bạn sẽ dễ dàng nhận biết được đâu là nhóm đối tượng mang lại hiệu quả. Đồng thời, có thể tắt hoặc tối ưu lại về tập đối tượng này
Nên sử dụng đối tượng lookalike cho các chiến dịch quảng cáo Facebook khi nào hiện nay?
Lookalike cho 1 tập đối tượng sẵn có sẽ giúp bạn tiếp cận được nhóm đối tượng tương tự với các nhóm sẵn có của mình. Nhưng khi lookalike bạn sẽ tạo ra một tập đối tượng với quy mô rất lớn và không phải lúc nào cũng mang đến hiệu quả
Vì sao dù có đặt ngân sách ngày nhưng mỗi ngày quảng cáo Facebook vẫn bị vượt?
Khi thiết lập về chiến dịch, để kiểm soát ngân sách của mình các nhà quảng cáo Facebook sẽ cài đặt ngân sách ngày và thời điểm kết thúc của các chiến dịch
Có thể chạy quảng cáo Facebook theo khung giờ được hay không hiện nay?
Đối với các Fanpage, Facebook có đưa ra các thông tin chi tiết về thời gian các fan sẽ online. Căn cứ vào các khung giờ này, bạn sẽ dễ dàng có một chiến dịch quảng cáo Facebook tốt nhất