Facebook marketing nó là gì? Khi đặt ra về câu hỏi này, có thể bạn sẽ nhận được câu trả lời vô cùng đơn giản là: Facebook marketing là marketing trên Facebook. Tuy nhiên để hiểu thêm về bản chất cũng như vè cách làm Facebook marketing, hãy tham khảo những nội dung dưới đây.
Nội dung chính của bài viết
Facebook marketing là làm gì hiện nay
Facebook marketing là các hoạt động tiếp thị nhằm để quảng bá sản phẩm, dịch vụ với khách hàng thông qua mạng xã hội Facebook. Một số hoạt động marketing trên Facebook bao gồm như: xây dựng fanpage, xây dựng cộng đồng, tìm kiếm khách hàng, tương tác với khách hàng, lan tỏa về nội dung, quảng cáo (Facebook ads).
Hoạt động marketing trên Facebook có thể miễn phí hoặc là mất phí. Ví dụ như việc tạo fanpage, đăng tải nội dung, tương tác với các khách hàng là miễn phí.
Tuy nhiên trên thực tế thì bạn vẫn phải mất các chi phí sáng tạo về nội dung, chi phí để thuê nhân sự hay vận hành, chỉ là bạn được sử dụng Facebook giống như một nền tảng, công cụ miễn phí để tiếp cận với khách hàng giống như quảng cáo google ads.
Trong Facebook marketing thì Facebook ads chính là một mảng được rất nhiều người quan tâm. Đây thường là dịch vụ quảng cáo trực tuyến có tính phí để bạn đưa các nội dung của mình đến với một nhóm đối tượng mục tiêu xác định.
Với số lượng người dùng khổng lồ cùng với các thuật toán liên tục được cải thiện, Facebook ads như là một công cụ được đánh giá là hiệu quả với nhiều sản phẩm, dịch vụ.
Ưu điểm và nhược điểm của Facebook marketing hiện nay
Ưu điểm của Facebook marketing có những gì?
Tiếp cận được về số người dùng khổng lồ: tính đến năm 2020 hiện nay, Facebook vẫn là mạng xã hội phổ biến nhất thế giới và tại Việt Nam. Tại nước ta có khoảng gần 60 triệu tài khoản Facebook – một con số khổng lồ, tương đương với một thị trường trực tuyến vô cùng tiềm năng mà bất cứ người kinh doanh nào cũng phải mơ ước.
Khả năng lan truyền tốt: là một mạng xã hội, các thông tin trên Facebook được lan truyền với tốc độ chóng mặt, giúp cho bạn lan tỏa thông điệp và giá trị trương hiệu một cách dễ dàng nhất. Mặc dù Facebook đang dần siết chặt lượt tiếp cận của các fanpage nhưng đây vẫn luôn là một kênh miễn phí để doanh nghiệp đăng tải nội dung và bán hàng.
Linh hoạt về ngân sách, tiết kiệm chi phí: Rất nhiều tính năng trên Facebook hoàn toàn miễn phí, giúp cho bạn tiết kiệm chi phí đáng kể về việc học quảng cáo. Bên cạnh đó, nếu như bạn sử dụng dịch vụ quảng cáo thì bạn cũng có toàn quyền điều chỉnh ngân sách, triển khai các chiến dịch quảng cáo trong giới hạn.
Chủ động hơn trong việc lựa chọn đối tượng: Bạn cũng có thể tiếp cận khách hàng với độ tuổi, giới tính, nghề nghiệp và sở thích xác định. Facebook cung cấp các tính năng Insights giúp bạn hiểu rõ hơn về đối tượng khách hàng của mình, từ đó cải thiện về nội dung và quảng cáo sao cho phù hợp hơn.
Nhược điểm của Facebook marketing có những gì?
Mức độ cạnh tranh rất cao: Chính vì có nhiều ưu điểm và không quá khó để triển khai nên có rất nhiều thương hiệu, doanh nghiệp đều sử dụng Facebook marketing. Điều này cũng khiến thị trường trở nên chật hẹp hơn, tính cạnh tranh cũng cao hơn. Làm thế nào để thu hút được khách hàng tốt hơn những đối thủ cùng lĩnh vực là một vấn đề không dễ để trả lời.
Chính sách từ Facebook ngày càng bị thắt chặt: Là một trang mạng xã hội, Facebook luôn đặt lợi ích của người dùng lên trên việc kinh doanh của các thương hiệu.
Không ít những lần Facebook thay đổi thuật toán hiển thị nhằm cung cấp cho người dùng để trải nghiệm tốt hơn, điều này ảnh hưởng đến khả năng tiếp cận và số lượt hiển thị của các nội dung từ fanpage cũng như về quảng cáo.
Cần kiến thức và kinh nghiệm để sử dụng về Facebook ads hiệu quả: Mặc dù không khó để làm quen với Facebook Ads nhưng việc để chạy quảng cáo hiệu quả, bạn phải có kế hoạch, trải qua thử nghiệm và đánh giá rất nhiều lần. Vì vậy mà các marketer cho thương hiệu nói chung cần có kiến thức, kĩ năng cần thiết và không ngừng cập nhật thay đổi mới từ chính Facebook.
Làm Facebook marketing từ những bước cơ bản nhất hiện nay
Lập tài khoản, fanpage cho sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu và doanh nghiệp: Chỉ cần đăng nhập, nhấn nút để tạo trang và làm theo các bước hướng dẫn, bạn đã sở hữu ngay một fanpage để bắt đầu marketing trên Facebook.
Nếu như bạn bán hàng thông qua trang cá nhân, bạn cũng cần một tài khoản với số lượng bạn bè lớn để bắt đầu. Tuy nhiên để lập fanpage sẽ chuyên nghiệp hơn, có nhiều tính năng hữu ích và giúp bạn đánh giá hiệu quả về marketing tốt hơn và cùng với học google ads sẽ giúp bạn rất nhiều về quảng cáo.
Đăng tải về nội dung: Nội dung chính là yếu tố quan trọng hàng đầu trong làm Facebook marketing. Trước khi sáng tạo nội dung bạn hãy cần xác định về nội dung này dành cho ai, nên thể hiện bằng hình thức nào và phải có kế hoạch cụ thể. Hiện nay thì Facebook cho phép bạn đăng tải nội dung với hình thức đa dạng và hấp dẫn, hãy tận dụng về ưu điểm này.
Thu hút thêm các khách hàng tiềm năng: Hãy mang đến những nội dung chuyên sâu hơn nữa, hữu ích hơn nhằm để tăng lượt share, lan tỏa trên fanpage của bạn. Bên cạnh đó, hãy chia sẻ các nội dung của mình trên các nhóm có nhiều khách hàng tiềm năng, tự xây dựng group để giữ chân các “fan cứng” – đó chính là những khách hàng trung thành.
Chạy quảng cáo: Chạy quảng cáo có thể giúp cho bạn đạt được các mục tiêu cụ thể như về tăng lượt like, thu hút lượt truy cập vào website, tăng về doanh số bán hàng qua Facebook, tăng thêm nhận diện thương hiệu. Bạn cũng có thể thiết lập, triển khai và theo dõi ở trình quảng cáo của Facebook.
Trên Facebook có những kênh nào để làm Marketing hiện nay
- Facebook cá nhân: Bạn cũng có thể tạo những tài khoản cá nhân để bắt đầu chăm sóc khách hàng. Ngoài ra thì bạn có thể thuê những người nổi tiếng (KOLs) để nhờ họ review cho mình.
- Fanpage: Nếu như muốn tiếp cận khách nhiều và nhanh nhất thì nên sử dụng Fanpage bởi vì nó có chức năng quảng cáo Facebook.
- Group: Trong trường hợp nếu mà bạn muốn xây dựng một cộng đồng những người sử dụng sản phẩm dịch vụ nơi khách hàng có thể tự do thảo luận thì không thì tuyệt vời hơn chính là Group.
Và tùy vào mục tiêu bạn muốn làm thương hiệu, bán sản phẩm hay chăm sóc khách hàng mà nên chọn kênh marketing phù hợp nhé.
>> Xem thêm: học quảng cáo google ads <<
Có nên làm Facebook Marketing hay không hiện nay
Làm Facebook marketing như thế nào hiệu quả hiện nay là điều mà ai cũng nên quan tâm vì tính thông minh của nó.
Như ở đầu bài mình có nói Facebook vẫn sẽ luôn là kênh làm marketing cực kỳ hiệu quả trong những năm sắp tới. Nhưng đừng thấy nói vậy mà bắt tay ngay vào làm nhé. Cái gì cũng cần sự chuẩn bị kỹ càng.
Đầu tiên nếu muốn biết quy trình làm Facebook Marketing như thế nào thì đừng bỏ qua khóa học về Facebook Marketing của Lâm Hoàng Ads.
Bạn sẽ học được gì từ khóa học
Hiểu rõ về bản chất và nguyên tắc chạy quảng cáo Facebook Ads.
Nắm chắc về các công cụ hỗ trợ quảng cáo Facebook .
Tự chạy về Facebook Ads thành thạo ngay sau khóa học.
Xây dựng kế hoạch về chạy quảng cáo Facebook Ads hiệu quả .
Cách nhắm mục tiêu quảng cáo (Targeting) sao cho hiệu quả hiện nay?
Vấn đề nhắm mục tiêu về quảng cáo, Ads toàn quốc của bạn cũng chính là tối ưu đối tượng. Để làm việc này thì bạn có thể dùng Test A/b nhiều lần đối với mỗi nhóm đối tượng khác nhau. Sau đó sẽ chọn đối tượng mang lại cho mình nhiều hiệu quả phản hồi, chuyển đổi nhất
Có thể chỉnh sửa Post khi đã chạy quảng cáo hay không hiện nay?
Bạn chỉ có thể tạo lại 1 post mới với những hình ảnh mới vì post đã chạy quảng cáo thì sẽ không được chỉnh sửa sau đó được nữa! Có một cách khác chính là các bạn trỏ bài quảng cáo sang các bài viết khác. Và sau đó chỉnh sửa bài viết cũ. Sau khi chỉnh sửa xong thì lại trỏ về bài viết cũ là xong
Có thể nhắm vào các Fanpage lớn như là 1 mục của interest hay không?
Không được, chỉ khi nào bạn là Admin của những page đó mới chức năng gõ tên page đó vào Interest In mới thực thi được, hoặc là page đó đủ lớn thì được facebook đề xuất vào mục Interest In
Gặp về tình huống quảng cáo không phân phối mặc dù đã để ngân sách và giá thầu đều cao thì nên xử lý thế nào?
Bạn có thể làm theo 1 trong những cách sau nhé
Xóa đi và làm lại Ads khác
Chọn chiến dịch đã chạy trước đó và thêm Ads mới và bật chạy! Hiệu quả sẽ rất cao
Thực hiện việc đổi fanpage và đổi tài khoản quảng cáo